Мошенники в 15 раз стали чаще звонить клиентам Сбербанка

Издание «Коммерсантъ» пишет о том, что телефонные мошенники в 15 раз стали чаще подвергать своим звонкам клиентов Сберегательного банка. Начальник управления противодействия кибермошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский рассказал изданию, что 2 года назад было зарегистрировано 160 тысяч жалоб от клиентов на звонки мошенников, а в течение 2019-го года число таких жалоб выросло до 2,5 миллионов.

Телефонные мошенники все чаще используют методы социальной инженерии, а не скимминг или вредоносное программное обеспечение.

Скимминг— это метод мошенничества, когда злоумышленники с помощью специальных устройств считывают информацию, например, магнитной дорожки платёжной карты. Велигодский сообщил, что злоумышленники применяют технологию подмены номеров и имитацию звонка из банка, когда у клиента банка появляется номер телефона банка, что вызывает доверие к звонящему.

Самые распространенные ситуации — это когда телефонные мошенники представляются сотрудниками СБ банка и сообщают клиенту банка о том, что по его карте выявлена сомнительная операция. После этого запрашивают все реквизиты карты клиента, а также код, который направлен по СМС.

Некоторое время назад стали известны случаи мошенничества, когда звонящий представляется «потенциальным покупателем», если клиент опубликовал объявление в социальных сетях или других сайтах.

Часты случаи мошенничества — когда звонящий представляется специалистом брокерских компаний и предлагает вложить свободные средства в инструменты с высокой доходностью. После того, как клиент переводит средства на псевдосчет мошенник исчезает.

В Сберегательном банке настоятельно рекомендуют клиентам ни при каких обстоятельствах не сообщать код CVV (на обратной стороне карты) и код из СМС сообщения. Специалисты банка никогда не запрашивают эти данные у клиентов.

Напомним, что Центральный банк предпринимает меры по борьбе с подменой номеров телефонов, которые используют мошенники. Усилия регулятора дают некоторый результат. Так, за год Центробанк заблокировал около 5 тысяч номеров.